Neem contact met ons op

Bij Melunzo doen we er alles aan om uw ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Soms heeft u echter een beetje hulp nodig – en daar zijn wij voor!

Hoe u contact kunt opnemen

Gebruik de chat

Klik op het chatpictogram rechtsonder op deze pagina.

Vul de velden zo volledig mogelijk in. Onze bot verbindt je direct met de juiste teammedewerker die je kan helpen (indien nodig).

⚠️ Tip: Begin altijd één gesprek tegelijk. Meerdere gesprekken over hetzelfde onderwerp kunnen de reactietijd vertragen.

Per e-mail
We zijn 24/7 bereikbaar via support@melunzo.com .
Geef zoveel mogelijk informatie om sneller hulp te krijgen:

Bestelnummer (#123456)

E-mailadres

Omschrijving van uw vraag of probleem

Eventuele ondersteunende afbeeldingen

Je ontvangt doorgaans binnen 24 uur een reactie, behalve tijdens drukke periodes. Voor een sneller antwoord raden we je aan de chat te gebruiken.

Specifieke vragen

Voor media en pers: support@melunzo.com

Voor algemene vragen: support@melunzo.com

Waarom heeft Melunzo geen telefoonnummer?
Melunzo heeft geen callcenter. Onze klantenservice is volledig online voor snelle en efficiënte ondersteuning. Hoewel sommige antwoorden geautomatiseerd lijken, staan ​​echte teamleden altijd klaar om u te helpen.

Heeft u nog meer vragen?
Neem contact op met ons ondersteuningsteam via chat of e-mail ( support@melunzo.com ) ).